Notre Politique Qualité

Nos Principes

  • Permettre au bénéficiaire d’élaborer un projet professionnel personnalisé en définissant des stratégies d’action et des axes de progrès correspondants.
  • Engager avec le bénéficiaire une relation qui lui permette d’être un acteur volontaire et responsable de sa démarche de validation, définir un cadre de travail limité dans le temps et formaliser la prestation dans le cadre d’une convention règlementaire.
  • Instaurer une relation basée sur l’écoute attentive et le respect des personnes, évitant tout jugement de valeur et tout abus d’influence.
  • S’astreindre au secret professionnel et préserver la confidentialité du processus.
  • Informer le bénéficiaire de façon claire et précise sur les méthodes et outils utilisés, le déroulement de la démarche, l’aider à préciser ses attentes, vérifier avec lui l’opportunité de la démarche.
  • Aider le bénéficiaire à identifier ses acquis et ses caractéristiques personnelles et professionnelles
  • Aider le bénéficiaire à valoriser ses compétences en lien avec le référentiel de certification.
  • Aider le bénéficiaire à préparer l’entretien oral du jury.
  • Evaluer avec le bénéficiaire la qualité de la prestation et proposer un suivi post-validation dans les mois qui suivent.
  • Le cabinet se réserve la possibilité de refuser des missions qui porteraient atteinte à l’indépendance professionnelle, que ce soit pour des raisons de compétence ou d’éthique. Avoir conscience des limites de son champ d’intervention.
  • Le cabinet observe les règles d’une concurrence loyale à l’égard de ses confrères.

FNP VAE

Le cabinet VAE-Conseil est adhérent de la FNP-VAE (Fédération Nationale Professionnelle de la VAE) dont la charte garantie une qualité de prestations similaires sur l’ensemble du territoire Français et implique l’ensemble des adhérents à reprendre les six étapes définies dans le cadre de la charte interministérielle des ministères certificateurs.

fnp-vae

Les engagements de la FNP-VAE :

  • Fournir une information claire et indépendante sur le choix de la certification, les procédures et les étapes et le suivi post jury d’une démarche VAE
  • Proposer des conditions d’accueil adaptées
  • Etablir une proposition individualisée adaptée aux besoins
  • Disposer des ressources documentaires et multimédia nécessaires à la valorisation de l’expérience
  • Mettre à disposition des candidats, des professionnels expérimentés (Référent unique) garants d’une qualité de prestation.
  • Faire évaluer chaque accompagnement par le candidat